Zusatz: 

Verordnung mit der (EU) Nr. 524/2013, zur „Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“

http://ec.europa.eu/consumers/odr

AGB der Firma First Teleshop

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma First Teleshop Inh.: Murat Yuvarlak Hauptstr. 30  70563 Stuttgart im folgenden “First Teleshop” genannt.

 

I.Geltungsbereich

Für alle Verträge , Lieferungen und Angebote  mit First Teleshop finden ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung Anwendung. Anderslautende oder von nachstehenden Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, First Teleshop hätte mündlich oder schriftlich zugestimmt.

 

II. Vertragsabschluss/ Kauf

Die auf dem Onlineshop  oder im stationären Laden dargestellten Festnetz, Mobilfunk,  Datentarife und Produkte (Geräte) stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken z.B. auf Sofort-Kauf –bzw. Bessellen- Button geben Sie lediglich eine verbindliche Bestellung ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail und stellt noch keine Angebots- bzw. Auftragssannahme dar. First Teleshop kann die Bestellung durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail nach Freischaltung des Antrages durch den Netzbetreiber oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von max. 10 Tagen annehmen und stellt bei Geräten teilweise auch ein Link für die Paketverfolgung bereit.

 

Beinhaltet das Angebot auch die Vermittlung eines Festnetz, Mobilfunk oder Datentarifvertrages, so kommt der Festnetz-Mobilfunk-  oder Datentarifvertrag unmittelbar mit dem Mobilfunknetzanbieter zu den von diesem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verwendeten AGB zustande, wobei First Teleshop  hier als Vermittler des Netzanbieters handelt. Dementsprechend ist auch hier ein Widerruf an First Teleshop  zu richten.

 

Bilder, technische Angaben und Beschreibungen des Produktes auf dem Shop , im Laden oder auf den Flyern/Prospekten stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar.

 

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich versandkostenfrei., es sei denn es ist im Angebot ein anderes angegeben . Die Lieferzeit beträgt bei Warenverfügbarkeit idR. 7 Tage nach Freischaltung des Dienstleistungsvertrages über den Netzanbieter mit der jeweiligem Gerät.

 

Sollte der Kunden an der angegebenen Lieferadresse durch den Transportdienstleister nicht auffindbar sein, kann aus Sicherheitsgründen, der Kaufvertrag über Hardware, sowie den Dienstleistungsvertrag (Festnetz-Mobil, Datenvertrag) einseitig durch First Teleshop  storniert werden.

 

Bei Bestellung eines Gerätes ohne Dienstleistungsvertrages stehen als Zahlungsoptionen Paypal und Sofortüberweisung zur Auswahl.

 

Alle Preise sind Endkundenpreise in Euro und inkl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben.

 

III. Widerrufsrecht

Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt nur für Endkunden, d.h. natürliche Personen, die den Kaufvertrag zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB) und den Kaufvertrag per Fernabsatz abgeschlossen haben.

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Um Ihr Wiederrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( First Teleshop Inhaber:Murat Yuvarlak , Hauptstr. 30 , 70563 Stuttgart , Tel: 0711-23044880 , Fax: 0711-23044881, E-Mail: first-teleshop@t-online.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail oder fernmündlich) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wider zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns First Teleshop Inh.: Murat Yuvarlak  , Hauptstr. 30  , 70563 Stuttgart  zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist

 

Widerrufsformular (Muster)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte das Formular aus und senden es an uns zurück an: First Teleshop Inh.: Murat Yuvarlak  , Hauptstr. 30  , 70563 Stuttgart , Fax: 0711-23044881 , E-Mail: first-teleshop@t-online.de

 

Hiermit widerrufe(n)   ich (wir) den von mir(uns) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgende (n)

 

Waren / oder Erbringung der folgenden Dienstleistungen

 

Bestellt am / erhalten am

 

Name des/der Verbraucher(s) /evtl. nickname-ebayname

 

Anschrift des/der Verbraucher (s)

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) – nur bei Widerruf per Brief

 

Datum

 

IV. Gewährleistung /Garantie

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

 

Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt .

 

Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels ( Nachbesserung ) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache ( Ersatzlieferung ).

 

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

 

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

 

Informationen zu geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim jeweiligen Herstellerseiten.

 

V. Transportschäden

Bei Endverbraucher: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

Bei Unternehmen: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht . Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

 

VI. Datenschutzinformationen

Als die nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen verantwortliche Stelle versichern wir Ihnen, dass die Erhebung, die Speicherung, die Veränderung, die Übermittlung, die Sperrung, die Löschung und die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen zum Schutze Ihrer personenbezogenen Daten immer in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutz-bestimmungen und übrigen gesetzlichen Regelungen erfolgt.

 

Im Falle einer Dienstleistungsvertrages oder Warenkauf werden die von Ihnen beim Shop hinterlegten personenbezogenen Daten (Name und Adresse) an uns übermittelt. Deshalb werden bei First Teleshop nur die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten bei uns erhoben. Diese Erhebung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung eigener Geschäftszwecke im Rahmen des  geschlossenen Dienstleistungsvertrages oder Warenkaufs.

 

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen des Verkaufes beteiligten Versand-Unternehmen z.B. DHL , Hermes und das mit Zahlungsangelegenheiten beauftragte Kreditinstitut z.B. paypal . In den Fällen der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.

 

Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Hierzu wenden Sie sich bitte an die im Impressum angegebene Adresse. Sofern die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten falsch sind, werden wir die Daten auf Ihren Wunsch hin berichtigt. Sie haben ferner das Recht, Ihre Einwilligung in die Speicherung in die personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle einer entsprechenden Mitteilung werden die zu Ihrer Personen gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, die betreffenden Daten werden zur Erfüllung der Pflichten des geschlossenen Kaufvorganges noch benötigt oder gesetzliche Regelungen stehen einer Löschung entgegen. In diesem Fall tritt an die Stelle einer Löschung eine Sperrung der betreffenden personenbezogenen Daten. Mit sämtlichen datenschutzrechtlichen Anfragen dürfen wir Sie bitten, sich an die in der Impressum angegebene Adresse zu wenden.

 

VII.Haftung

Schadensersatzansprüche gleich aus welchem Rechtsgrund sind ausgeschlossen, sofern uns oder unseren Erfüllungsgehilfen nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln zu Last fällt. Dies gilt nicht bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Kunden.

 

VIII.Hinweis gemäß Batteriegesetz

Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein können, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen oder in unserem Versandlager) unentgeltlich zurückgegeben. 

Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer für die übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.

Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber

 

IX. Information zur Verpackungsverordnung 
Als Unternehmen sind wir aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem "Grünen Punkt" der Duales System Deutschland AG") tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung und/oder Entsorgung zu sorgen.
Zur weiteren Vorgehensweise der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung.

First Teleshop   Hauptstr. 30  70563 Stuttgart

Tel: 0711-23044880  Fax:0711-23044881  Email: first-teleshop@t-online.de

Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zurückzusenden. Die Verpackungen werden dann von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt. 

 

X. Erfüllungsort, Gerichtsstand, Teilnichtigkeit

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, Stuttgart.

 

Sollte einer der vorangegangenen Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die den mit ihr verfolgten wirtschaftlichen Zweck so weit wie möglich verwirklicht.

 

 

Stand: 04/2015

 

Zusatz: Verordnung mit der (EU) Nr. 524/2013, zur „Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“
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Kontakt

First Teleshop

Hauptstraße 30

70563 Stuttgart-Vaihingen

Telefon 0711/23044880

E-Mail: info@firstteleshop.de

 

Nutzen Sie auch gerne direkt meinen Kontaktformular.

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